O Jeito Afrika de Ser
CÓDIGO DE CULTURA
Valores
Conceitos
Gestão
A FILOSOFIA, A BUSCA, O SONHO e o legado Afrika.
Somos uma empresa que busca permanentemente estar alinhada com as melhores práticas em Gestão de Gente, na vanguarda e excelência no atendimento ao CLIENTE.
O Jeito Afrika de Ser
CÓDIGO DE CULTURA
Valores
Conceitos
Gestão
A FILOSOFIA, A BUSCA, O SONHO e o legado Afrika.
O que é CULTURA?
Primeiro precisamos entender o que
é CULTURA de uma EMPRESA.
Cultura é o conjunto de comportamentos, crenças e valores que acontecem em uma empresa. Cultura inclui o dia-a-dia, os hábitos e costumes que acontecem dentro de uma organização.
Muitas vezes, a Cultura de uma empresa nasce de forma informal e não é controlada e muito menos direcionada. O que pode prejudicar o êxito de alguns objetivos da empresa.
O que é CÓDIGO de Cultura?
O CÓDIGO de CULTURA é um documento ou manual que centraliza as informações sobre a cultura de uma empresa. O Código de Cultura é uma formalização da cultura. É um documento que reúne os valores e mostra como é a postura da empresa. Assim, o Código de Cultura além de controlar e determinar qual é a cultura da empresa, também é um parâmetro que aponta quais as direções que a empresa quer tomar e quais as posturas são adequadas nas suas estratégias e decisões.
A partir da definição do Código de Cultura, temos parâmetros para trabalhar o perfil mais adequado de profissionais que a empresa objetiva para trazer novos colaboradores.
A aderência aos propósitos e posturas da Afrika identifica quem tem o perfil da Cultura da Empresa – determinado pelo envolvimento com nossas causas, motivação com nossos desafios e permanência em nossa organização.
Pessoas visionárias
Crescimento de Startup com processos de empresa grande.
Jovem com energia, e vontade de crescer.
Visionário
Flexível
Dinâmico
Código de Cultura
Quem somos
A Afrika é uma empresa evolutiva, ousada e humanizada
Objetivo
Na Afrika prezamos pela qualidade e excelência em toda jornada do cliente, visando superar suas expectativas, sempre. Acreditamos que só assim o sucesso é garantido.
Em que acreditamos?
Temos princípios, valores e crenças que norteiam nosso ambiente interno e a postura com clientes e o mercado.
Por que isso é importante?
Somos uma empresa engajada
Protegemos informações e os negócios de grandes,
médias e pequenas empresas.
Como fazemos?
Coragem, força e sabedoria
Coragem para ir além do que se espera.
Força para lutar pelo nosso espaço e pelo que acredita.
Sabedoria para traçar as melhores estratégias para si e toda sua equipe.
Nossa Missão
Realizar serviços de tecnologia da informação com base nas melhores práticas de atendimento e produtos de mercado, criando e mantendo valor para o negócio de nossos clientes.
Nossa Visão
Ser reconhecida no mercado como a melhor experiência que um cliente pode ter com um integrador de Soluções de Tecnologia da Informação.
Nossos Valores
Ter Coragem, Ser Desbravador e Arrojado, com Desenvolvimento e Comprometimento e muita Alegria e Amor.
Coragem
Desbravador
Arrojado
Desenvolvimento
Comprometimento
Alegria
Amor
Alcançar o triunfo
Excelência para alcançar resultados extraordinários
Ser destemido, realizador e vencedor.
Seja visionário. Opere com qualidade. Some conhecimento
1
Tenha cabeça de dono, a empresa também é sua.
2
Sempre dê um passo a mais, vá além.
3
Busque sempre o melhor de você.
4
Foco no cliente e na melhoria contínua.
5
Atenda com encantamento e amor, o cliente e nossa equipe são nossos maiores bens.
6
Entregue com qualidade e busque sempre o melhor de você.
7
Surpreenda fazendo a diferença.
8
Cliente compra de quem gosta e confia.
9
Pratique o autoconhecimento, a automotivação e a autoliderança.
10
Abrace as causas e os projetos da Afrika e vamos realizar juntos esse sonho.
DESAFIOS e nossa JORNADA
2014
FUNDAÇÃO
Criar uma empresa que começou apenas com um sonho
2015-16
EMPENHO
Início das principais parcerias
2017
CRESCIMENTO
Fizemos a empresa ser reconhecida e crescer no mercado.
2018
MELHORIA
DA EQUIPE
Ampliação da equipe/nova sede
2019
Entrega
Criação de metodologias próprias de trabalho
2020
ESTRUTURAÇÃO
Ousar, Desenvolver e Conquistar Confiança e nosso lugar no mercado.
2021
MELHORIA DOS PROCESSOS, ATENDIMENTO E QUALIDADE
Criação de metodologias próprias de trabalho
Com comprometimento
Para o Desenvolvimento Pessoal
E o Sucesso de nossos Clientes.
Employee Experience: A experiência do colaborador é definida como um conjunto e percepções sensações e sentimentos que a experiência do emprego proporciona ao funcionário e está relacionado aos sentimentos psiquicognitivos elaborados sobre os benefícios do trabalho.
A experiência do colaborador se forma a partir da interação com os elementos de sua carreira, como por exemplo: espaço físico, colegas de trabalho, clientes, gestores, processos, recursos, relacionamentos interpessoais e outros os quais afetam sua cognição e atitudes que levam comportamentos específicos relacionados ao trabalho do colaborador e a empresa.
Experiência dos Colaboradores no trabalho:
Relacionamento: clima organizacional com melhor convívio e dinâmica interpessoal e de equipe entre os colaboradores (pares, subordinados e gestores).
Ambiente físico: Conforto e bem-estar com salas de convivência, ambientes de lazer e descompressão, móveis mais confortáveis, circulação de ar e decoração com elementos positivos, alegres e motivadores.
Processos: Ferramentas e metodologias facilitadoras com procedimentos que permitam a realização de atividades, controles e entregas – com qualidade em todo o fluxo.
Visão de carreira: Perspectiva de crescimento dentro da empresa, plano de carreira.
Desenvolvimento: Como procedimentos são realizados dentro da empresa.
Empresa Humanizada: A Cultura Speak Up de Voz do Colaborador na Afrika possibilita que todos os colaboradores de todos os níveis se sintam reconhecidos. O que estimula a todos compartilharem suas ideias, opiniões e Conhecimentos.
O programa de Incentivo de VOZ do COLABORADOR torna toda equipe mais segura para contribuir e entendem que suas colaborações são bem-vindas, valorizadas, e recebem a devida atenção a ponto de serem aplicadas para proporcionar mudanças e inovações na empresa.
“Sejamos OBSTINADOS por fazer o melhor em todos os momentos. Só se ganha RECONHECIMENTO com ENTREGAS DE QUALIDADE"
“ORGANIZAÇÃO, PLANEJAMENTO e ESTRATÉGIA, acima de tudo! Valorizamos os laços e buscamos o MELHOR em todos os momentos."
Coragem para ir além do que se espera.
Força para lutar pelo nosso espaço e pelo que acredita.
Sabedoria para traçar as melhores estratégias para si e toda sua equipe.
"Sempre parece impossível até que seja feito “
"Um vencedor é um sonhador que nunca desiste"
“Bravo não é quem não sente medo, mas quem vence este medo.”
Nelson Mandela
“Sozinhos vamos mais rápido. Juntos vamos mais longe”
Provérbio Africano
Reformulado por Clarisse Lispector e sintetizado por Robinho Pirola